No dia 20 de novembro, o Samu 192 Sudoeste do Paraná completou 1.000 dias de atendimentos, circulando pelas vias e os 42 municípios do Sudoeste do Paraná, acolhendo pessoas em emergência e contribuindo para trazer a sobrevida. O Ciruspar/Samu 192 lançou hoje a Campanha Comemorativa "1.000 Dias de Atendimentos" em homenagem à população que aprendeu a contar com o Samu, mas em especial aos nossos servidores que dão o melhor de si, cada qual em sua função.

Ao ligar para o Samu 192 a linha nunca dá ocupada. O solicitante ouve uma mensagem "Aguarde, você será atendido em breve". De acordo com o sistema, o tempo médio de resposta para atendimento de uma ligação ao 192 é de seis segundos.

A matemática do Samu

Desde o começo do atendimento, em 21 de fevereiro de 2013, a Central de Regulação do Samu 192 Sudoeste recebeu 235.780 no total de chamadas, sendo: 70.935 em 2013; 85.243 em 2014; e 79.692 até às 11h50 deste 20 de novembro de 2015.

Deste conjunto de 235.780 ligações recebidas, pode-se filtrar os atendimentos registrados: 101.516, que é de 43%. Dos atendimentos, dissolvem-se os dados de trotes e enganos (leia abaixo); além de regulação, informação, serviço social, queda de ligação, desistência, transporte, transferência, administrativo, particular, reclamação e solicitação via 193.

Percebe-se um total somado entre trotes e enganos o montante de quase 30 mil ligações. O agravante destes dois casos é quando, mesmo com a filtragem da Central de Regulação realizada pelo Técnico Auxiliar de Regulação Médica (TARM), o Rádio Operador e o Médico Regulador, ocorre o acionamento das bases e o envio da ambulância. O absurdo e malandragem do trote já ocasionou que viaturas fossem enviadas para ocorrências que nunca existiram, atrapalhando o socorro a pessoas que realmente necessitavam.

 

 

 

 

1-O que fazer diante de um acidente: circule pela cena, mantenha-se seguro. O solicitante é "os olhos do Samu".

 

2- Emergências no Sudoeste do Paraná: Independente de ser morador ou só visitante, qualquer pessoa no território é passível de ser atendido pelo Samu 192.

 

3 - Alguém passando mal?: Passar mal pode ser muitas coisas. Fique com o médico ao telefone e tente descrever como a pessoa está.

 

4- O Samu é para todos: mantido pelo SUS, mas não atende exclusivamente a usuários do SUS, sim a todos em situação de emergência.

 

 Em 1.000 Dias

Total de Chamadas Recebidas                      235.780

Atendimentos Registrados                           101.516

Desses, saem:

Envios de Ambulâncias                                   52.832                

Trotes+engano                                              29.021

Orientação + informação                                8.777                                  

Transferências                                                 2.829   

Desistência                                                      4.990

Queda de Ligação                                           4.198

Fonte: Assessoria de Imprensa Ciruspar/Samu 192 - Sudoeste do Paraná
Fotos: Arquivo RADIO VOZ